В 2019 году АНО «Забота по соседству» запустила в действие новую модель патронажных услуг, в основе которой лежит соединение медицинской и социальной помощи. В центре внимания АНО «Забота по соседству» (далее - ЗПС) - пожилой человек с ограничениями жизнедеятельности. В силу возраста или состояния здоровья он не способен сам о себе позаботиться: в большинстве случаев это люди, недавно пережившие инсульт, восстанавливающиеся после перелома (шейки бедра), люди с когнитивными расстройствами. В основе инновационной модели патронажных услуг «Заботы по соседству» лежат базовые ценности работы и «бирюзовые» методы организации, которые были заимствованы у мирового лидера патронажной службы - компании Buurtzorg (Нидерланды).
За 4 года существования, «Забота по соседству» доказала, что лечит не только медицина, но доброта и человечность. Это утверждение определяет наш подход к работе. В каждом случае мы создаем персональный план ухода, который включает профессиональную медицинскую помощь и выстраивание вокруг подопечного системы социальных связей. Патронажная сестра включает в эту систему родственников, соседей, друзей, волонтеров, местные сообщества и таким образом формирует для подопечного разнообразную насыщенную жизнь, которую хочется жить. Действуя в интересах подопечного, патронажная сестра «уполномочена» (семьей) подключать к процессу восстановления лучших и эффективных специалистов. Восстановление подопечного происходит значительно быстрее и с меньшими затратами на уход.
Таким образом, "Забота по соседству" демонстрирует социальную и экономическую эффективность благодаря соединению 4 элементов:
- Медицинская экспертиза в уходе на дому
- Индивидуальный подход к каждой жизненной ситуации
- Автономная организация работы патронажной сестры
- Социализация клиента в процессе восстановления
