при поддержке


Свод правил на ProСharity

Правила работы распространяются на всех пользователей платформы ProCharity: фондов и волонтеров.
Под Фондом понимаются все представители НКО, зарегистрированные на платформе.

Раздел 1. Регистрация

1.Фонд указывает полную и достоверную информацию о наименовании, логотипе, контактных лицах и учредительных документах;
2.Если регистрационные данные Фонда изменились, профиль Фонда нужно обновить; 
3.Волонтеры указывают полную и достоверную информацию о своих навыках и знаниях, подкрепляя их рабочими ссылками на резюме и/или портфолио;
4.В профиль Волонтера загрузить четкую портретную фотографию в хорошем качестве. Стиль фотографии, как и внешний вид Волонтера должны быть деловыми; 
5.Пользователь платформы указывает достоверную контактную информацию: полное ФИО, должность, электронный адрес и/или номер мобильного телефона, рабочие ссылки на страницы в соцсетях. Если контактная информация изменилась, профиль пользователя должен быть своевременно обновлен.

Раздел 2. Правила работы 

Для Фондов:
1.1.Фонды публикуют только актуальные для Фонда Задания;
1.2.Фонды дают полное и развернутое описание Задания; 
1.3.Рекомендуем отводить не менее 5 рабочих дней на подбор исполнителя;
1.4.Рекомендуем отводить не менее 7 рабочих дней на выполнение задачи; 1.5.Если компетенции волонтера подходят для выполнения задачи, Фонд своевременно подтверждает кандидатуру откликнувшегося волонтера в качестве исполнителя задачи;
1.6.Если Фонд получил вопросы от Волонтера или команды ProCharity, он  должен ответить на них не позднее 2-х рабочих дней;
1.7 Фонд не может увеличить объем работы, изначально заявленный в задании;
1.8 Объемные задачи нужно разбить на несколько небольших заданий;
1.9.Если в работе с Волонтером или платформой возникли сложности, Фонд должен сообщить об этом команде ProСharity;
1.10.Если опубликованное задание неактуально, Фонд должен сообщить об этом команде ProCharity или удалить задание с платформы самостоятельно; 
1.11 После принятия работы Волонтера, Фонд закрывает задание на платформе в течение 2-х рабочих дней.

Для Волонтеров:
2.1 Волонтер должен откликаться на те задания, которые соответствуют его навыкам и знаниям;
2.2 Если Волонтер получил вопросы от Фонда или команды ProCharity, он отвечает на них не позднее 2-х рабочих дней;
2.3 Волонтер должен подтвердить свою кандидатуру в качестве исполнителя или сообщить о невозможности подтверждения в течение 2-х рабочих дней;
2.4 Волонтер своевременно предупреждает Фонд или команду ProcCharity о переносе сроков выполнения задания;
2.5 Если по каким-то причинам, выполнение работы в полном объеме невозможно, Волонтер обязан своевременно сообщить об этом Фонду или команде ProCharity; 
2.6 После принятия работы Фондом, Волонтер закрывает задание на платформе в течение 2-х рабочих дней. 

Если эти Правила систематически нарушаются, команда ProCharity оставляет за собой право ограничить доступ к платформе или удалить нарушителя с платформы в одностороннем порядке.