Описание задачи

CRM-система, которую необходимо внедрить/доработать: Bitrix 24

Цель внедрения/доработки: С помощью CRM мы хотим оптимизировать процессы сбора, хранения и сегментации данных доноров, автоматизировать процесс рассылки писем. Также планируем использовать CRM для таск-менеджемента

Планируемые интеграции: Cloudpayments / Mixplat, Unisender

Дополнительная информация: У нас активирован тариф «Стандарт», в рамках которого мы и хотели бы настроить бизнес-процессы

Требования к сопроводительному письму: Расскажите, пожалуйста, был ли у вас успешный опыт настройки Bitrix24 для аналогичных целей?

Дополнительно:

Как это поможет нашим подопечным
Внедрение CRM поможет нашему центру эффективнее выстроить работу с донорами и, как следствие, увеличить объем привлекаемых пожертвований (рассылки при отписке от пожертвований, автоматизированные приветственные письма и др.). Это очень актуально для центра сейчас, потому что фандрайзинг — наша единственная возможность оставаться на плаву. Кроме того, мы рассчитываем, что превращение ручного труда в автоматизированный сможет уберечь часть сотрудников от выгорания, так как рассылки и ведение базы доноров ложатся на плечи непрофильных сотрудников поверх ежедневных задач.

Дополнительный бонус
Благодарственное письмо, шопер «Разрыв цикла», абонемент в кураторскую библиотеку PM, упоминание в социальных сетях центра, экскурсия в офис

Сроки выполнения задания:

Дата завершения задания:
14 декабря 2022г.