Назад к списку заданий
5
За выполнение данного задания ты получишь баллы, которые сможешь потратить на Бонусы.
Задание в архиве

Внедрение/настройка CRM-системы

Рука
Дай пять
Платформе интеллектуального волонтерства ProCharity 5 лет
Поддержать
Описание задачи

CRM-система, которую необходимо внедрить/доработать: Ищем СРМ для учебных центров, с возможностью ведения расписания, посещаемости, часов работы педагогов, отслеживания оплат, ведение базы клиентов и частных доноров, чтобы формы успеваемости можно было заполнять или подкреплять хотя бы наши формы (есть специфика, так как работаем по социализации, адаптации, коррекции и тд с людьми с ментальными особенностями всех возрастов).Важно: часть стоимости занятий компенсируем за счет целевого финансирования (в зависимости от того, сколько нафандрайзим), нужно, чтобы клиент видел реальную стоимость услуги и сколько он платит, ну что это меньше. Рассматриваем Альфа СРМ

Цель внедрения/доработки: автоматизировать процессы

Планируемые интеграции: сайт (вероятно, скоро будет новый, но это не точно), платежные системы, 1с, сбербизнесонлайн. Хочется, чтобы родители оплачивали через личные кабинеты или по ссылкам, все данные стекались в срм, и платежная система выполняла агентские функции в отношении 54фз, интегрировать общение (там чаты, боты) с клиентами, особенно если что-то массовое и очень нужное, раз и всем смска пришла, или там опрос, или важное сообщение, вдруг не все личные кабинеты захотят завести. Но лучше, наверное, личные кабинеты.

Что есть: действующее расписание, список клиентов, список педагогов, кабинет.Что еще хочется: Чтобы педагоги там табелировали детейхочется понимать, сколько каждый педагог приносит дохода в центр, где недозагрузка, а где наоборот

Дополнительно:

Как это поможет нашим подопечным
На данном этапе вся работа в Центре выполняется практически на коленках) Составление расписание, список детей, а это более 150 благополучателей (детей с особенностями развития). Становится очень сложно работать, хочется автоматизировать процессы.

Дополнительный бонус
Благодарственное письмо

Сроки выполнения задания:

Дата завершения задания:
4 января 2023г.

Диаконический Центр "Прикосновение"

Автономная некоммерческая организация "Диаконический Центр "Прикосновение"

Сайт
http://www.osobye-deti.ru/

Контактное лицо
Анна Шитикова (Проектный менеджер)

Город
Оренбург

Волонтёр
Волонтёр-исполнитель
Санкт-Петербург